카카오톡 가족 핸드폰 명의 변경 후 본인인증 정보 변경

카카오톡을 사용하다 보면 가족 간 명의 변경이 필요한 경우가 종종 발생합니다.

특히 성인이 되기 전에 중학생이나 고등학생 시절에 부모님 명의로 계정을 생성했다가, 성인이 되어 본인 명의로 변경하고자 하는 경우가 대표적인데 이 때 카카오톡은 전자서명법에 의해 본인인증 정보를 엄격하게 관리하므로, 카카오페이 명의 변경을 위해서는 번거롭지만 본인인증을 통해 가족 간 타인명의 핸드폰의 경우 변경을 진행해야합니다.

카카오 계정 본인인증 정보 변경 절차

이용 중인 카카오 서비스 탈퇴

카카오페이, 카카오 애드핏 등 카카오 서비스는 명의 변경 전에 탈퇴해야 합니다. 이를 위해 각 서비스별로 탈퇴 절차를 진행합니다.

카카오페이 탈퇴 절차

• 카카오톡 실행 후 하단 메뉴에서 ‘더보기‘ 선택
• ‘지갑’ > ‘Pay’ 선택
• ‘전체’ 탭 선택 후 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 클릭
• ‘서비스 해지 및 탈퇴’ 메뉴 선택 후 탈퇴 진행

카카오 애드핏 탈퇴 절차

고객센터에 탈퇴 요청 (적립금 소멸 주의)

카카오 애드핏 고객센터 문의: 애드핏 고객센터

필수 서류 준비 및 제출

• 이전 명의자 신분증: 부모님의 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
• 가족관계증명서: 가족관계증명서 발급 (주민번호 뒷자리 마스킹)
• 초기화 요청서 및 위임장: 카카오 계정 초기화 요청서와 위임장을 작성하여 제출

통신사 증빙 서류: 본인 명의 휴대폰 사용 증빙 서류 (SKT, KT, LG U+)

카카오 고객센터 제출 및 문의

챗봇 상담: 카카오톡에서 고객센터를 통해 챗봇 상담을 이용하여 서류 제출

‘가족 간 명의 변경’ 선택 후 서류 제출

상담 직원 서류 제출: 챗봇 제출이 어려운 경우 상담 직원을 통해 서류 제출

카카오톡 > 설정 > 고객센터/운영정책 > 상담직원 연결

준비된 서류 업로드 및 제출

카카오페이 핸드폰 명의 변경 완료 확인

카카오 명의변경이 완료되면 카카오톡 설정에서 본인 인증 정보를 변경할 수 있습니다.