STAR 기법으로 경력기술서 작성 월간보고소 노하우
STAR 기법은 업무와 성과를 효과적으로 기술하는 데 매우 유용한 방법으로 특히 사무직이나 관리직처럼 눈에 보이는 결과물이 아닌 프로세스 개선, 협업, 효율성 증대와 같은 간접적인 성과를 다룰 때 강력한 도구가 라고 할 수 있는데요 경력기술서 작성 시 어려운 분들은 아래 STAT 기법을 활용한 방법을 참고하세요
Star 기법이란?
약자 (STAR) | 영어 의미 | 한국어 의미 | 전략적 접근 방법 |
---|---|---|---|
S | Situation Analysis | 상황 분석 | 현재 상황과 환경을 분석하여 문제와 기회를 파악. 데이터 수집 및 SWOT 분석 활용. |
T | Target Setting | 목표 설정 | 명확하고 측정 가능한 목표를 정의. SMART 목표 설정 기법을 사용. |
A | Action Planning | 실행 계획 수립 | 목표 달성을 위한 구체적이고 실행 가능한 계획 수립. 우선순위와 자원 배분을 명확히 함. |
R | Review and Adjust | 검토 및 조정 | 실행 후 결과를 평가하고, 필요 시 전략을 수정하거나 개선. 지속적인 피드백 반영. |
STRA 기법은 Strategic Threat and Risk Assessment의 약자로, 전략적 위협 및 위험 평가를 뜻합니다.
이는 조직의 목표와 운영에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 위협 요소와 위험을 식별하고 평가하는 과정을 의미합니다.
주로 보안, 정보 기술, 경영 전략 분야에서 사용되며, 위협을 체계적으로 분석하고 대응 방안을 마련하기 위한 기법입니다.
STAR 기법 활용 가능한 분야
분야 | 활용 예시 |
---|---|
인사 관리 | 면접 답변 구조화, 성과 평가 및 피드백 제공 |
교육 및 학습 | 학습 목표 설정, 실행 계획 수립 및 학습 과정 검토 |
문제 해결 | 문제 상황 분석, 해결 목표 설정, 실행 및 결과 평가 |
프로젝트 관리 | 프로젝트 요구사항 분석, 목표 설정, 실행 계획 수립 및 결과 보고 |
영업 및 마케팅 | 영업 목표 설정, 캠페인 실행 계획 수립, 성과 검토 및 개선 |
의사소통 | 발표나 보고서 작성 시 구조적 접근, 명확한 전달 및 후속 조치 |
전략 수립 | 조직 목표 분석, 실행 전략 수립 및 성과 평가 |
개인 발전 | 경력 목표 설정, 실행 계획 수립 및 달성 여부 평가 |
예시: 사내 문서관리 시스템 개선 프로젝트
프로젝트명: 사내 문서관리 시스템 개선
기간: 2023.03~2023.08
기여도: 100% (단독 수행)
S (상황)
- 기존 사내 문서관리 프로세스가 비효율적이어서 직원들이 필요한 문서를 찾거나 공유하는 데 평균 1시간 이상 소요되고 있었습니다.
- 이러한 문제로 인해 부서 간 협업이 지연되고, 데이터 유실 사례가 연간 10건 이상 발생하며 문제 해결이 시급한 상황이었습니다.
T (과제)
- 문서 검색 및 공유 시간을 50% 단축하고, 데이터 유실을 최소화하여 부서 간 협업 효율성을 향상시키는 것이 목표였습니다.
A (행동)
- 직원 150명을 대상으로 설문조사 및 인터뷰를 통해 문서 활용 패턴과 문제점을 분석했습니다.
- 분석 결과를 기반으로, 새로운 문서 분류 기준과 파일 네이밍 룰을 설계했습니다.
- 클라우드 기반 문서관리 시스템 도입을 제안하고 IT팀과 협업하여 솔루션을 구현했습니다.
- 모든 직원이 새 시스템에 적응할 수 있도록 교육 세션을 진행하고, 사용 가이드를 제작·배포했습니다.
R (결과)
- 문서 검색 및 공유 시간이 평균 1시간에서 30분으로 단축되었습니다.
- 데이터 유실 사례가 연간 10건에서 2건으로 80% 감소했습니다.
- 직원 만족도 설문조사 결과, “업무 도구 효율성” 항목이 이전 대비 30% 상승했습니다.
- 개선된 프로세스가 다른 부서로 확대 적용되며 사내 모범 사례로 선정되었습니다.
경력기술서 샘플
[경력기술서]
개인정보
이름: 홍길동
연락처: 010-1234-5678
이메일: example@email.com
주소: 서울특별시 강남구 역삼동
경력 요약
총 경력: 10년
전문 분야: IT 프로젝트 관리, 시스템 개발 및 운영
주요 역량: 문제 해결 능력, 팀 리더십, 클라이언트 커뮤니케이션
경력 상세
1. ABC 기업 (2020.01 – 현재)
직책: 프로젝트 매니저 (PM)
주요 업무:
대규모 IT 시스템 개발 프로젝트 관리
프로젝트 일정 및 예산 관리
클라이언트 요구사항 분석 및 커뮤니케이션
20명 규모의 개발팀 관리 및 리더십 제공
성과:
프로젝트 성공률 95% 달성
연간 예산 절감 15% 기여
신규 고객사 3곳 확보로 매출 20% 증가
2. XYZ 회사 (2015.03 – 2019.12)
직책: 소프트웨어 엔지니어
주요 업무:
ERP 시스템 설계 및 개발
데이터베이스 관리 및 최적화
유지보수 및 기술 지원
성과:
ERP 시스템 가동률 99% 유지
신규 모듈 추가로 생산성 30% 향상
내부 프로세스 자동화로 운영비 10% 절감
3. LMN 스타트업 (2012.06 – 2015.02)
직책: 웹 개발자
주요 업무:
프론트엔드 및 백엔드 웹 개발
UI/UX 개선을 위한 디자인 협업
소규모 팀과의 애자일(Agile) 개발
성과:
신규 웹 서비스 출시로 월간 사용자 50,000명 유치
고객 피드백 기반 UI 개선으로 사용자 만족도 25% 증가
기술 스택
프로그래밍 언어: Java, Python, JavaScript
프레임워크: Spring, Django, React
도구: Jira, Trello, Git, Docker
기타: SQL, AWS, Azure
교육
2012년: OO대학교 컴퓨터공학과 졸업
자격증
PMP (Project Management Professional)
정보처리기사
AWS Certified Solutions Architect
기타 사항
해외 출장 및 협업 가능
영어 능력: 비즈니스 회화 수준 (TOEIC 900점)
첨부 자료
포트폴리오: [별도 요청 시 제공 가능]
작성일: 2024년 12월 24일
예시: 월간 보고서 작성 효율성 개선
프로젝트명: 월간 매출 보고서 작성 자동화
기간: 2023.05~2023.06
기여도: 100% (단독 수행)
S (상황)
- 매월 작성되는 매출 보고서의 데이터 수집 및 가공이 수작업으로 이루어져, 작성에 평균 3일이 소요되고 있었습니다.
- 잦은 데이터 입력 오류로 인해 보고서 수정 작업도 빈번하게 발생했습니다.
T (과제)
- 매출 보고서 작성 시간을 1일 이내로 단축하고, 데이터 입력 오류를 최소화하는 것이 목표였습니다.
A (행동)
- 보고서 작성 과정을 분석하여 반복적이고 비효율적인 단계를 파악했습니다.
- 엑셀 매크로를 활용한 데이터 수집 및 자동화 도구를 설계하여 프로세스를 최적화했습니다.
- 팀원들에게 자동화된 툴 사용법을 교육하고, 새로운 보고서 템플릿을 배포했습니다.
R (결과)
- 보고서 작성 시간이 기존 3일에서 0.5일로 85% 단축되었습니다.
- 데이터 입력 오류 건수가 월평균 5건에서 0건으로 감소했습니다.
- 팀 내 보고서 작성 업무 부담이 감소해 다른 핵심 업무에 집중할 수 있는 시간이 늘어났습니다.
월간보고서 샘플
[월간보고서 샘플]
1. 보고 개요
작성자: 홍길동
보고 기간: 2024년 12월
작성일: 2024년 12월 24일
2. 주요 성과
프로젝트 A: 12월 초까지 주요 마일스톤 3개 달성
세부사항: [마일스톤 1 설명, 마일스톤 2 설명, 마일스톤 3 설명]
프로젝트 B: 신규 클라이언트 2곳 확보
세부사항: 클라이언트 A와 B의 계약 완료
3. 진행 중 과제
과제 1: 신규 시스템 테스트 진행
현재 상태: 70% 완료
주요 문제점: 테스트 환경의 리소스 부족
과제 2: 고객 요구사항 분석
현재 상태: 자료 수집 및 초기 분석 완료
4. 주요 이슈 및 대응 방안
이슈 1: 예산 초과 위험
대응 방안: 불필요한 비용 절감 방안 마련 및 예산 재검토
이슈 2: 일정 지연 가능성
대응 방안: 인력 추가 투입 검토 및 일정 재조정
5. 다음 달 계획
프로젝트 A: 최종 마일스톤 달성 및 보고서 제출
프로젝트 B: 신규 클라이언트 온보딩 완료
팀 내 워크샵 개최 및 내부 역량 강화
6. 기타 사항
요청 사항: 추가 인력 배치 가능 여부 검토
주요 일정: 2024년 1월 10일 월간 회의
7. 첨부 자료
성과 그래프 및 데이터 시트
STAR 기법 활용 팁
- 수치화할 수 있는 성과를 최대한 강조하세요.
(예: 시간 절감, 오류 감소, 매출 증가 등) - 구체적인 행동 단계를 나열하여 업무 능력을 어필하세요.
(예: “조사 후 설계, 팀과 협업, 최종 결과 발표” 등) - 결과는 가능한 한 구체적이고 측정 가능하도록 표현하세요.
(예: “만족도 30% 상승”, “업무 시간 50% 단축”)
이처럼 STAR 기법을 활용하면, 단순히 “보고서를 작성했습니다“나 “문서를 관리했습니다”라고 끝나는 것이 아니라, 어떻게 일을 수행했는지와 그로 인해 얻어진 성과를 설득력 있게 표현할 수 있습니다.
이 방법을 참고하여 여러분의 경력기술서를 한층 더 완성도 높게 만들어 보세요!